Here at Marriott, we put people first (it’s one of our core values, after all) and that starts with our hiring process. We want you to feel informed, prepared and set up for success. Here, you can learn more about how we hire at Marriott, as well as some insider tips and advice for navigating the process.

In this article:

• How do I find open Marriott jobs?
• What is the job application process?
• What is the hiring process?
• Who is Olivia?
• What is the assessment test?
• What to wear to a Marriott interview?
• Voir Ces Informations en Français

How do I find open Marriott jobs?

With more than 9,000 properties around the world, we have a lot of opportunities for job seekers at all levels of their career. Search for jobs here to see all our open positions and apply for the role (or roles!) that are the best fit for your experience and interests. You can search for job keywords, filter based on your location (or for remote-specific opportunities), peruse positions in multiple job families, and even apply for more than one position.

→ Learn About the Different Marriott Career Paths & Apply for Open Roles

Another great way to hear about open positions at Marriott is to sign up for our talent community so you can personalize your job preferences (location, types of roles, etc) and receive email notifications any time a new role is posted that meets your specifications.

Insider Tip: As you’re searching for open roles, be sure that your background and experience align to the job(s) for which you’re applying, and that both your resume and application highlight those qualifications.

What is the job application process for Marriott?

Once you click apply on a Marriott job, you’ll be taken to the application for that specific position. After filling out all the necessary information, click submit. Then your application gets sent to Marriott’s Talent Acquisition team. Depending on the region, property, and job function for which you applied, your application will be reviewed by one of our recruiting experts.

If your experience is a good fit for what we need in that position, we’ll reach out to you to set up an initial conversation.

Insider Tip: “Know the specific brand for which you’re applying and familiarize yourself with the hotel itself and the local community,” says Tracy Forrest, Marriott’s Vice President of Global Executive Talent Acquisition, Recruiting Operations & Relocation, in reference to the 30+ different Marriott hotel brands and their distinct characteristics (like JW Marriott vs. Residence Inn, for example).

What is the hiring process for Marriott?

The Phone Screen

If after reviewing your application our recruiting pros find that your experience and qualifications align with those needed for the role, they’ll reach out to you to schedule an initial conversation. This convo, sometimes called a phone screen, is used to provide you with more information on the role, answer any questions, and figure out whether you’re a fit for the position. Be prepared to speak about your job history and how you meet the role’s qualifications (having your resume or notes handy is always a good idea).

Insider Tip: “Show your flexibility and highlight any relevant experience or knowledge you have, even if it’s not in your exact title or it’s just a personal passion,” says Anthony Redding, the HR Operations Manager at the Residence Inn Washington, DC Downtown. “That’s how you get jobs in this industry — it’s based a lot on your talent and what your experiences are, but it’s mostly about what you’re willing to learn and if you’re willing to grow and be open.”

The Interviews

Depending on the position, the next step in the Marriott hiring process is one or several interviews. The questions asked in these interviews will likely be behavioral, AKA the interviewer will want to hear more about your specific experience, how it might make you successful in the role, and how you react or respond in certain situations. Whether your interview(s) will be via phone, video or in-person depends on the specific details of the opportunity (but that’s a great question to ask during the initial phone screen).

Insider Tip: “Make sure you have your own questions prepared at the end of the interview to also ask the team,” says Forrest, who has over two decades’ worth of experience leading hospitality recruiting teams. “Interviewing goes both ways, and candidates are just as much interviewing us (Marriott) as we are interviewing them.”

Review Your Candidacy

As a final step, the hiring manager and team will review your answers to the interview questions as well as your qualifications and experience to determine if they’ll be extending an offer.

Insider Tip: “Always send an emailed thank you note within 24 hours of the end of the interview,” says Marriott Executive Recruiter David Martin. “It doesn’t have to be several paragraphs. You just need to make sure you let them know you are grateful for their time, and you are interested in any potential next steps. “

Who is Olivia, Marriott’s chat bot?

Olivia is Marriott’s AI recruiting assistant. Depending on your location, the chat bot may or may not appear on the Marriott careers website. She helps coordinate interviews, answer questions and share relevant info.

What is the Marriott assessment test?

This is another instance where one candidate’s experience will differ from another, but broadly speaking the Marriott assessment helps determine if a candidate’s experience and technical skillset meet the role’s requirements. In some instances, the assessment is a part of the application process, whereas for others it could occur amid the interview stages.

What should I wear to a Marriott interview?

Smart casual is always a good option when it comes to dressing for a Marriott interview. While it’s not uncommon to see some General Managers or executives in suits and formal business attire, both Marriott hotels and our headquarters are not overly formal. Also, keep in mind that some positions will provide uniforms for the role.

Insider Tip: Aim for a tidy, professional outfit that (most importantly!) makes you feel confident and comfortable.

→ Marriott Is Hiring! Find What You’re Looking For in a Career

Un aperçu de notre processus de candidature et d’embauche

Chez Marriott, nous prenons soin de nos associés — c’est l’une de nos valeurs fondamentales et cela commence par notre processus d’embauche. Nous voulons que vous vous sentiez informé, préparé et prêt à réussir. Ici, vous pouvez en apprendre davantage sur notre processus d’embauche chez Marriott, ainsi que quelques conseils et astuces pour naviguer dans ce processus.

Comment trouver des offres d’emploi chez Marriott ?

Avec plus de 8 000 établissements dans le monde, nous avons de nombreuses opportunités pour les chercheurs d’emploi à tous les niveaux de leur carrière. Recherchez des emplois ici (make sure to redirect to French destination page) pour consulter nos postes disponibles et pour postulez sur le poste (ou les postes !) qui correspondent le mieux à votre expérience et à vos intérêts. Vous pouvez faire des recherches par mots-clés, filtrer les emplois en fonction de votre emplacement (ou pour des opportunités spécifiques à distance), parcourir des postes dans plusieurs familles de métiers et même postuler à plusieurs postes.

Une autre excellente façon de consulter les offres d’emplois disponibles chez Marriott est de vous créer un compte afin de personnaliser vos préférences d’emploi (emplacement, types de postes, etc.) et de recevoir des notifications par courriel chaque fois qu’un nouveau poste correspondant à vos critères est publié.

Conseil pratique : Lorsque vous chercher un emploi en particulier, assurez-vous que votre parcours et votre expérience correspondent aux postes pour lesquels vous postulez, et que votre CV et votre candidature mettent en valeur ces qualifications.

Quel est le processus de candidature chez Marriott ?

Une fois que vous cliquez sur postuler pour un emploi chez Marriott, vous serez dirigé vers le formulaire de dépôt de candidature spécifique à ce poste. Après avoir rempli toutes les informations nécessaires, cliquez sur soumettre. Votre candidature sera ensuite envoyée à l’équipe d’acquisition de talents de Marriott. En fonction de la région, de l’établissement et de la fonction pour laquelle vous avez postulé, votre candidature sera examinée par l’un de nos experts en recrutement.

Si votre expérience correspond à ce que nous recherchons pour ce poste, nous vous contacterons pour organiser une première entrevue.

Conseil pratique : “Faites une recherche et connaissez la marque spécifique pour laquelle vous postulez et familiarisez-vous avec l’hôtel lui-même et la communauté locale”, déclare Tracy Forrest, vice-présidente de l’acquisition de talents exécutifs mondiaux, des opérations de recrutement et de la relocalisation chez Marriott. En guise de référence, Marriott possède plus de 30 marques d’hôtels aux caractéristiques bien distinctes les unes des autres (comme JW Marriott, Westin, Sheraton, W, Ritz Carlton par exemple).

Quel est le processus d’embauche chez Marriott ?

L’entretien téléphonique

Si, après avoir examiné votre candidature, nos professionnels du recrutement trouvent que votre expérience et vos qualifications correspondent à celles requises pour le poste, ils vous contacteront pour organiser une première entrevue. Cette conversation, parfois appelée entretien téléphonique, est une occasion de vous fournir plus d’informations sur le poste, répondre à vos questions et déterminer si vous êtes un bon candidat pour le poste. Soyez prêt à parler de votre parcours professionnel et de la manière dont vous répondez aux qualifications du poste (avoir votre CV ou des notes à portée de main est toujours une bonne idée).

Conseil pratique : “Démontrez votre flexibilité et mettez en avant toute expérience ou connaissance pertinente que vous avez, même si ce n’est pas dans votre titre exact ou si c’est juste une passion personnelle”, déclare Anthony Redding, responsable des opérations RH au Residence Inn situé au centre ville de Washington, DC. “C’est ainsi que vous obtenez des emplois dans cette industrie – cela dépend beaucoup de votre talent et de vos expériences, mais c’est surtout en démontrant de l’ouverture en étant prêt à apprendre et à grandir dans notre entreprise.’’

Les entrevues

En fonction du poste, la prochaine étape du processus d’embauche chez Marriott consiste en une ou plusieurs entrevues. Les questions posées lors de ces entrevues seront probablement comportementales, c’est-à-dire que l’intervieweur voudra en savoir plus sur votre parcours et votre expérience afin d’évaluer comment vous pourriez être performant dans le poste et comment vous réagiriez ou répondriez dans certaines situations. Quant à savoir si vos entrevues se dérouleront par téléphone, visioconférence ou en personne, cela dépend du poste pour lequel vous postulez (cela étant dit, c’est une excellente question à poser lors de l’entretien téléphonique initial).

Conseil pratique : “Assurez-vous d’avoir préparé quelques questions que vous pourrez poser à notre équipe à la fin de l’entrevue”, déclare Forrest, qui a plus de deux décennies d’expérience à la tête d’équipes de recrutement en hôtellerie. “Une entrevue va dans les deux sens, c’est un dialogue dans lequel les candidats nous interviewent (Marriott) autant que nous les interviewons.”

Examinez votre candidature

En guise de dernière étape, le responsable du recrutement et l’équipe examineront vos réponses aux questions d’entrevue, ainsi que vos qualifications et votre expérience, afin de déterminer s’ils vous feront une offre.

Conseil pratique : “Envoyez toujours une note de remerciement par courriel dans les 24 heures suivant la fin de l’entretien”, déclare David Martin, recruteur exécutif chez Marriott. “Il n’est pas nécessaire que ce soit plusieurs paragraphes. Vous devez simplement vous assurer de leur faire savoir que vous êtes reconnaissant pour leur temps et que vous êtes intéressé par les prochaines étapes potentielles.”

Qui est Olivia, le chatbot de Marriott ?

Olivia est l’assistante de recrutement propulsée par l’intelligence artificielle (IA) de Marriott. En fonction de votre emplacement, Olivia peut ou non apparaître sur le site carrière de Marriott. Elle aide à coordonner les entrevues, répondre aux questions et partager des informations pertinentes.

Qu’est-ce que le test d’évaluation de Marriott ?

Souvent, l’expérience d’un candidat diffère de celle d’un autre. De manière générale, l’évaluation de Marriott aide à déterminer si l’expérience et les compétences techniques d’un candidat répondent aux exigences du poste. Dans certains cas, l’évaluation fait partie du processus de candidature, tandis que pour d’autres, elle peut avoir lieu au cours du processus d’entrevue.

Y-a-t’il un code vestimentaire pour un entrevue chez Marriott ?

Le style chic décontracté est toujours une bonne option pour une entrevue chez Marriott. Bien qu’il ne soit pas rare de voir certains directeurs généraux ou gestionnaires en costumes ou en tenues d’affaires formelles, les hôtels Marriott et notre siège social ne sont pas excessivement formels. Gardez également à l’esprit que certains postes exigent des uniformes qui vous seront fournis.

Conseil pratique: Optez pour une tenue soignée et professionnelle qui vous met à l’aise et en confiance (c’est le plus important !).