姓名： 納撒尼爾·K。
職位： 人力資源經理
飯店： 聖瑞吉斯鹿谷度假村
夢想目的地： 中東——誰不想造訪這個文明的搖籃，了解我們所有人的起源呢？
選擇飲料或零食： 目前我在山區，外面是冬天。我最愛的飲料是熱燕麥奶拿鐵，上面撒了肉桂。
「傳聞沒有人聽說工程總監會轉任人力資源，」 聖瑞吉斯鹿谷度假村的人資經理納撒尼爾說。
「我很樂意為未來的轉變開闢道路。」
Nathanial 是美國陸軍退伍軍人，平民生活大部分時間都在萬豪鑽研 工程 職涯。從接聽工程房間電話的客戶服務技術員，到機械師、助理總工程師，再到萬豪總部美洲區的營運支援資源（OSR）總工程師，支援全國多家不同飯店。後來疫情爆發，Nathanial 暫時離開餐飲業，最終回歸擔任 FLEX 美洲總部工程總監。
「我早就想從工程轉到 人力資源職能 ，」Nathanial 說，他在聖瑞吉斯鹿谷執行任務時偶然找到現職（關於面試過程後面會詳述）。「我的職位讓我能在短時間內與多個不同品牌合作，磨練工程與領導能力，並建立並維持全國各地的關係。」
加入萬豪之前，Nathanial 曾在陸軍擔任 88K 水上交通工具操作員四年，這 幫助他培養 了時間管理與領導能力，以及「我適應款待業不可預測性的能力」。
「我並非想從事飯店業或萬豪的職業，」Nathanial 說，他擔任人力資源經理，負責招募、聘用及協助 飯店空缺職缺的入職。「不過，一旦我進入這個產業，我就愛上了它。」
以下將以納撒尼爾本人的話，了解他作為萬豪助理的經驗，包括他目前職位中「不尋常」的面試流程。
你對工作或在萬豪工作最讓你驚訝的是什麼？
在萬豪工作最讓我驚訝的是，這裡有許多成長與發展的機會。能從工程轉到人力資源領域，真是令人愉快。此外，我也喜歡幾年後在公司遇到老同事，看到他們所有的成功。
你的角色中，有什麼是大多數人可能不知道的驚喜？
對於剛接觸人力資源的人來說，最令人驚訝的是，要有效完成這個職位所需的知識範圍非常廣。有地方、州和聯邦法律、萬豪的倡議、品牌差異、帶薪休假、請假、倫理合規、聘用流程……而且還有很多！我愛這一切。
你對想轉行從事餐飲業的退伍軍人有什麼建議嗎？
款待業是由人為本驅動的。這和軍旅生活環境很不一樣。你必須能夠理解並能有效與多種個性類型溝通。磨練你的人際技巧，找個導師。
你在萬豪面試的過程是怎麼樣的？
我目前職位的面試流程很特別。我原本打算從工程領域轉到人力資源職涯。我當時在聖瑞吉斯鹿谷工程部門執行任務小組任務。我看到人力資源辦公室有個管理職缺。總經理和我聊了幾次關於我作為工程總監的人力資源經驗，以及這些經驗如何轉換。當時我們有一位協調員、一位通才、另一位經理和新主管，認為這會是過渡期的完美人選。我申請了，參加了STAR面試，與團隊見面，最後被錄取。傳聞沒有人聽過工程部主管會轉任人力資源部。我很樂意為未來的轉變開闢道路。
萬豪的核心價值中，哪些最能引起您的共鳴？
以人為本是我願意留在這家公司度過餘生的原因。
你最喜歡這份工作的哪一部分？
我最喜歡的部分是聘請外部經理和助理。我期待看到他們多年來的成長與發展。
你是如何使用萬豪探索利率的？
我去音樂和影展、海灘、山區，或出國旅行時都會用萬豪探索價。我每次行程前都會先查萬豪官網。
