从工程领导到人力资源部门的意外跳跃

Courtesy of Nathanial K.

姓名: Nathanial K:纳撒尼尔-K.
职位: 人力资源经理人力资源经理
酒店瑞吉鹿谷度假村
梦想目的地:中东–谁不想参观文明的摇篮,了解我们的起源?
饮料或点心之选:目前,我在山区,外面寒风凛冽。我的首选饮品是热燕麦牛奶拿铁,上面撒有肉桂。

St. Regis Deer Valley Resort 的人力资源经理 Nathanial 说:”谣传说,从来没有人听说过工程总监会调任人力资源部门。

“我很高兴能为未来的过渡开辟一条道路”。

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Nathanial 是一名美国退伍军人,他的大部分时间都在万豪酒店的工程职业阶梯上度过。从接听工程客房电话的客房服务技术员到机械师,再到助理总工程师,最后成为万豪企业美洲总部的 OSR(运营支持资源)总工程师,为全国各地的不同酒店提供支持。后来,Covid 来袭,Nathanial 暂时离开了酒店业,最终回到美洲总部担任 FLEX 工程总监。

“Nathanial 在圣瑞吉鹿谷酒店工作时偶然找到了现在的工作(下文将详细介绍面试过程)。”我的职位让我能够在短时间内与许多不同的品牌合作,磨练我的工程技术和领导技能,并在全国各地建立和维护关系。

在加入万豪酒店之前,Nathanial 曾在军队中担任过四年的 88K 水上船只操作员,这帮助他培养了时间管理和领导能力,以及 “适应酒店业变幻莫测的本质的能力”。

纳撒尼尔说:”我并没有想过要从事酒店业或万豪酒店,”他担任人力资源经理的职责包括酒店空缺职位的招聘、录用和入职。”然而,一旦进入这个行业,我就爱上了它。

以下是 Nathanial 的亲身经历,了解他作为万豪员工的更多经历,包括他目前职位的 “不寻常 “面试过程。

关于您的工作或为万豪工作,最让您感到惊讶的是什么?

在万豪工作最让我惊喜的是所有的成长和发展机会。能有机会从工程部晋升到人力资源部,我感到非常高兴。此外,我还喜欢在几年后遇到公司里的老同事,看到他们的成功。

关于您的角色,有什么是大多数人可能不知道的?

初入人力资源行业,最令人惊讶的是有效胜任这一职位所需的知识面之广。这里有地方、州和联邦法律、万豪倡议、品牌差异、带薪休假、请假、道德合规、招聘实践……等等,不胜枚举!我喜欢这一切。

对于希望转入酒店业的退伍军人,您有什么建议?

接待工作以人为本。与军队生活相比,这是一个不同的环境。您必须善解人意,能够与多种性格的人有效沟通。磨练你的人际交往能力,并找一位导师。

万豪的面试过程是怎样的?

我目前职位的面试过程不同寻常。一段时间以来,我一直想从工程部门转型,转而从事人力资源工作。我当时正在圣瑞吉鹿谷酒店的工程部执行一项任务。我看到人力资源办公室有一个管理职位空缺。总经理和我聊了几句,谈到了我作为工程总监所拥有的人力资源经验,以及如何将这些经验转化过来。当时,我们有一名协调员、一名综合专员、另一名经理和一名新总监,我认为在这个时候过渡是最合适不过的了。我提出申请,接受了 STAR 面试,与团队见了面,最终被录用。有传言说,从来没有人听说过工程总监会转到人力资源部门。我很高兴能为未来的转型开辟一条道路。

万豪的哪些核心价值观最能引起您的共鸣?

以人为本 “是我在余下的职业生涯中留在这家公司的原因。

工作中最喜欢的部分?

我最喜欢的工作是招聘外部经理和员工。我期待着看到他们多年来的成长和发展。

您如何使用万豪探索房价?

我在参加音乐节、电影节、海滩、山区和出国旅行时都会使用万豪探索房价。在计划任何旅行之前,我都会先查看万豪的网站。

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